Co Resora umí

Sedmnáct oblastí od žádosti o ubytování po provoz budov, popsaných tak, jak je používá referent, správce a student.

Ubytování: od žádosti po vyúčtování

Jádro produktu: lůžka, lidé, smlouvy a peníze v jednom systému.

Budovy a lůžka

Resora eviduje pasport od objektu přes budovu a patro po pokoj a lůžko, každý prvek s platností v čase.

  • Pasport objekt → budova → patro → buňka → pokoj → lůžko s historií změn.
  • Mapa obsazenosti ukazuje volná, obsazená a blokovaná lůžka celé koleje na jednom místě.
  • Kapacity se řídí v čase; lůžka se blokují pro opravy nebo akce.
Kapacity a vytíženost: stav lůžek všech kolejí k vybranému datu.

Žádosti a přidělování pokojů

Student podává žádost na webu nebo v mobilu a systém ji zařazuje podle pravidel, která si instituce nastavuje sama.

  • Automatické zařazení žadatele podle nastavitelných kritérií pořadí.
  • Student si vybírá pokoj sám v rámci pravidel instituce.
  • Partneři spojují své žádosti společným kódem.
  • Čekatelé postupují na uvolněná lůžka bez ruční práce referenta.
Žádosti a rezervace: kroky procesu a tabulka žádostí se stavem.

Pobyty a smlouvy

Od rezervace po odhlášení vede Resora pobyt jako jeden záznam se smlouvou, dokumenty a návštěvami.

  • Rezervace studentů i hostů, hotelové rezervace z prodejních kanálů a skupiny s hromadným účtem.
  • Check-in na recepci, v mobilu nebo na samoobslužném kiosku.
  • Smlouvy a dokumenty ze šablon; ubytovaný je potvrzuje elektronicky.
  • Návštěvy s limitem nocí a QR kódem; hlášení ubytovaných cizinců policii.
  • Check-out navazuje na tikety a úklid pokoje.

Konto a platby

Každý klient má jedno konto: kauce, předpisy a platby. Systém páruje platby sám a účetnictví dostává data bez přepisu.

  • Konto klienta s kaucí, předpisy a přehledem dluhu.
  • Platby kartou přes platební bránu a terminál, QR platba.
  • Bankovní výpisy s automatickým párováním, inkaso a vratky.
  • Pokladna, daňové doklady a faktury.
  • Uzávěrka a export do účetního systému.

Služby a rezervace

Studenti si služby koleje a kampusu rezervují ve stejné aplikaci, kde mají žádost, smlouvu a konto.

  • Nabídka služeb koleje a kampusu s ceníky.
  • Rezervace sportovišť a studoven na webu a v mobilu.
  • Výpůjčky vybavení.
  • Prádelny.

Stravování a objednávky jídel

Studenti si přes webové rozhraní objednávají jídla v menze nebo jídelně. Objednávání je napojené na gastro systém Gradex Gastro.

  • Jídelníček po dnech a chodech s alergeny a cenami.
  • Objednávka na týden dopředu; košík ukazuje objednaná jídla a kredit strávníka.
  • QR kód strávníka, kredit a jeho historie, historie objednávek se stavy a rušení objednávky.
  • Napojení na Gradex Gastro, kde jídelna spravuje svůj jídelníček.
Jídelníček a košík
Týdenní objednávka a QR kód
Historie objednávek
Správa jídelníčku jídelny

Provoz budov a komunikace

Práce správců, recepce a úklidu na jednom místě místo papíru a několika aplikací.

Provoz a údržba

Závady, kontroly a údržba mají jedno místo: service desk s vazbou na budovu, pokoj a lůžko.

  • Student hlásí závadu z mobilu; správce ji dostává jako tiket.
  • Service desk vede tiket od nahlášení po vyřešení.
  • Kontroly pokojů se záznamem výsledku.
  • Plán údržby budov a zařízení.
  • Úklid navázaný na odhlášení z pokoje.

Komunikace

Zprávy ubytovaným odcházejí ze stejného systému, ve kterém jsou jejich data.

  • Zprávy jednotlivcům i skupinám.
  • Šablony zpráv.
  • Hromadná komunikace koleji, patru nebo skupině.
  • Notifikace e-mailem, SMS a push zprávou do mobilu.

Přehledy a exporty

Přehledy vycházejí ze živých dat a export respektuje práva role.

  • Přehled obsazenosti budov, pokojů a lůžek.
  • Přehled plateb a dlužníků.
  • Export do CSV a XLSX.
  • Pole, které role nevidí, není ani v exportu.

Platforma: přizpůsobení, práva, audit

Základ, na kterém stojí všechno ostatní.

Vlastní pole a číselníky

Pole a formuláře přidává administrátor instituce sám, bez programování a bez dodavatele.

  • Vlastní pole s validací a umístěním ve formuláři.
  • Formuláře sestavené bez programování.
  • Sdílené číselníky s verzemi a platností položek.
  • Příručka pro administrátory v češtině a angličtině.

Role a práva až na pole

Jeden katalog modulů, akcí a polí pro celý systém. Formulář ukazuje jen to, na co má role právo.

  • Role a jejich přiřazení uživatelům.
  • Právo ke každému poli: skryté, maskované, ke čtení, k zápisu.
  • Vlastní pole se řídí stejnými právy jako systémová.
  • Náhled „jako jiný uživatel“ jen pro čtení.
Role a oprávnění: povolené moduly a podrobnost správy u každé role.

Auditní záznam

Každá změna má záznam: kdo, kdy, odkud a proč.

  • Jeden auditní záznam pro změny z aplikace, z integrací i z hromadných operací.
  • Historie změn u každého záznamu.
  • Aktér a důvod u každé změny.

Dokumenty a přílohy

Smlouvy, doklady a fotografie patří k záznamu, kterého se týkají, a řídí se stejnými právy jako data.

  • Dokumenty a přílohy u pobytu, konta nebo závady.
  • Verze dokumentů.
  • Dokumenty ze šablon.
  • Soubor otevírá jen ten, kdo má právo k záznamu.

Identita a bezpečnost dat

Uživatelé se přihlašují účtem své instituce; data každé instituce jsou oddělená.

  • Přihlášení přes identitu instituce: LDAP/AD a jednotné přihlášení (SSO).
  • Vícefaktorové ověření.
  • Účty zaměstnanců, studentů a hostů.
  • Oddělená data každé instituce.

Integrace a API

Resora se napojuje na systémy, které instituce už má, přes dokumentované REST API a konektory.

  • Dokumentované REST API pro vlastní aplikace instituce.
  • Konektor na studijní systém.
  • Konektor na účetní systém a platební brány.
  • Konektor na přístupový systém a karty.
  • Registr adres a firem, kurzy měn.

Aplikace a provoz

Jak se Resora používá a kde běží.

Web a mobil

Zaměstnanci pracují v jednom webovém prostředí; studenti a provozní role mají mobilní aplikace.

  • Web pro zaměstnance: všechny agendy v jednom prostředí.
  • Web pro studenty: žádost, smlouva, konto, rezervace.
  • Mobilní aplikace pro studenty (Android, iOS).
  • Mobilní aplikace pro zaměstnance: recepce, úklid, správci.
  • Čeština a angličtina.

Provoz

Resora běží na infrastruktuře instituce nebo v cloudu. Produkt je v obou případech stejný.

  • Provoz u zákazníka (on-premise).
  • Provoz v cloudu jako služba.
  • Stejné funkce a data pod kontrolou instituce v obou variantách.

Chcete Resoru vidět?

Ukazujeme ji na příkladech z provozu kolejí a odpovídáme na vaše otázky.

Domluvit ukázku